践行"好借”与"好还” 还呗以硬实力赢得美好回音

“十四五”规划纲要提出“加快数字化发展建设数字中国”,坚持“数字驱动、智慧为民、绿色低碳、公平普惠”的发展原则,加快金融机构数字化转型、建立健全现代化金融系统。数字化浪潮奔涌而来,社会生产效率正以肉眼可见的方式在提升。普惠金融与数字化的双向奔赴,正悄然让美好生活变得越来越触手可及。

其中,在经济领域,不少金融机构积极响应国家支持小微企业的号召,践行普惠金融。小微企业和个体百姓“借”普惠金融的活水,得以纾困发展。而作为一款多场景消费分期服务平台,还呗不仅为普罗大众提供便捷高效的信贷金融服务,并将普适性的金融需求与消费多场景深度融合,着力解决“借”与“还”两个环节的痛点。

好借好还重塑金融体验

在我国经济高质量发展的背景下,人们对“美好生活”的定义有了新思考。

眼下,大到新房装修,小到购买生活用品,信用消费贷款全面满足百姓的生活消费需求。而且更多消费贷款从普通商品消费领域,拓展到文化、旅游、教育、养老等服务类消费领域,消费金融公司在服务促进消费、强化普惠金融服务方面的作用也日益凸显。

作为专营消费金融业务的机构,数禾科技旗下还呗APP提出全新品牌主张——好借好还呗,该主张通过优化产品端与服务端的“借贷”与“还贷”流程,让用户感受到“借钱放心、还款省心”的借贷体验。

在借的方面,首先,用户只需线上进入还呗APP按照要求进行资料填写,仅用平均15分钟即可实现线上授信、审批等环节,最快可享1分钟放款的信贷支持;其次,还呗APP通过“反电诈模型”+“人工审核”双轮驱动为用户提供“电信诈骗”的提醒与阻断服务,帮助用户及时识别电信诈骗,实现贷前风控反诈;此外,还呗还通过智能风控体系定价评估,为用户在线匹配最合适资金支持,最高支持20万授信额度。

可以说,“痛点”解决后,广大用户可以借的方便、借的及时以及借的有额度。与之相对应的是,在“还”的方面更加快捷、安心以及有价值。

比如,针对新市民收入相对有限,还呗APP为其提供3、6、12期等可选择的还款期限,并上线“随借随还”“灵活还款”等功能让还款形式更灵活,可以让用户自由地选择更有把握的方式偿还贷款。

此外,还呗搭建了“APP、客服热线、微信公众号”三轨并行的客服矩阵力争第一时间解决新市民用户的借贷问题。前端有AI客服机器人,7×24小时在线,能够随时对用户发起的提问做出响应。后端有RPA流程机器人、AI质检、智能场控系统协助人工客服人员,提升客服系统业务承接能力与服务质量,让用户还的安心、放心。

值得一提的是,依靠智能风控系统,还呗会在合适的时机适时提醒用户按时还款,以及自动扣款服务与线上申请结清证明可实现电子交付的征信保护服务,切实保护了用户征信安全,让用户还的有价值。

技术创新硬实力护航

金融回归服务的本质是能够让大众记住并理解“好借好还”的意义,让用户感受到轻松借贷理念。但对于金融机构来说,能够真正做到“好借好还”的信贷服务,其实是很不容易的。

“比如,很多用户没有稳定的工作,很难提供稳定流水,缺少房产甚至是足够多的消费记录。从金融特征来看,他们相当于有金融需求的征信白户,面临着信贷痛点。”业内人士认为,数禾科技及旗下APP要做好“借”与“还”的金融服务,技术上必须过关。

作为一家专注于智能金融领域的科技公司,数禾科技一直以来凭借其强大的数据驱动能力和先进的技术创新,以及对用户需求的深刻洞察,为金融机构提供高效的智能零售金融解决方案。从实践情况来看,数禾科技在数字化能力和风控、授信决策方面具有优势,在这方面的探索已取得积极成效。

反映在数据上,还呗凭借技术创新带动优质服务赢得用户数量和贷款规模的持续增长。截至目前,还呗累计激活用户达1.3亿,累计促成交易额3100亿。

值得一提的是,还呗母公司数禾科技连续两次获得“高新技术企业认定”以及创新能力获国家认可,迈入国家高新技术企业行列。此外,数禾科技积极履行社会责任,破解用户融资“难、贵、慢”的难题,还连续三年获得浦东新区“民营企业突出贡献20强”的荣誉称号。

随着今年扩内需、促消费等措施的持续发力,消费金融行业将再次迎来新的发展机遇,也将走进一个价值分化的拐点。数禾科技将坚持好借好还呗的品牌主张,并前瞻性的借助自身科技优势,不断打造出智能化、数字化、专业化的线上金融服务,以硬实力在业内形成独特的优势以及赢得更多用户的信赖以及行业认可,发出金融科技的美好回响。